• リッチレリバンスはお客様のデータを利用して、お客様が興味を持つもの、購入状況、閲覧状況などをすべてのチャネルで把握します。
• ユーザー・プロファイルはリアルタイムで更新されるため、当社の最新の予測モデルによる効果的な意思決定が可能となっています。

• 十分なデータがない場合は、似通ったお客様のデータを利用し、パーソナライゼーションを補完します。
• すべてのお客様の集団が同じではありません。当社エンジンは異なるタイプの行動に応じて小集団を特定し、その差をパーソナライゼーションに利用します。
• 当社のアルゴリズムは（リアルタイムの測定とガウス過程回帰によって）お客様の行動をダイナミックに調整することで、各クライアントのパフォーマンスを最適化します。また季節性やお客様の行動の変化も取り入れます。

当社のKing of the Hill Optimizerテクノロジーは、ガウス過程回帰手法を使用してお客様のセグメントに合ったパーソナライゼーション・テクノロジーを適用します。
King of the Hill意思決定エンジンがレコメンデーションに最適なアルゴリズムを決定すると、King of the Hill Optimizerがガウス過程回帰（別名クリギング）を使用して、最善のカスタマー・インタラクションと売上達成のために選択されたアルゴリズムを最適化するウェイトとパラメータを微調整します。
King of the Hill Optimizerは、手動でパーソナライゼーションのパラメータを選択する手間を不要のものとしました。この処理は自動化されリアルタイムで最適化され、一人一人のお客様に提供される個別のエクスペリエンスによって最も効果的なレスポンスが生成されます。

プライバシーは、当社にとって最優先事項であり、日々変化する規制や法律を常に遵守しています。

• 当社のプライバシー・ポリシーはここでご確認いただけます。またその実施についてはTRUSTeプライバシー・シールの認定を受けています。
• 通知、選択、転送、セキュリティ、データ保全性、アクセス、および執行に関し、米国・EU間のセーフハーバー・フレームワークおよび米国・スイス間のセーフハーバー・フレームワークへの準拠を認定されています。

リッチレリバンスでは下記の措置を講じ、顧客データは安全に保管しています。

• 当社は、PII/PCIまたは会計データを捕捉・販売しません。
• リッチレリバンスがコロケーションおよびホスティングしている最先端の施設は、すべてSSAE16/ISO27001/ISO9000/SOC1-2-3に準拠しています。
• 当社のすべての顧客データは、論理的にサイロ型で保管されており、関係のない当事者からの意図しないアクセスを防止します。
• 遠隔アクセスには2ステップの認証が適用され、侵入を防ぐために徹底的に監視および記録されます。
• 当社のデータセンターは、DDOSおよび総当たり攻撃を検出し、違反したIPをブロックします。