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Shop Directはパーソナライゼーションを次のレベルに引き上げるための先進的なパートナーを求めていました。リッチレリバンスをどのように活用し、どのような成果を得ているか、Shop Directのオンサイト検索&ナビゲーション・マネージャーであるKathryn Jonesが語っています。