世界有数のブランドの多くが
オムニチャネル・パーソナライゼーションに
リッチレリバンスを選ぶ理由
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リッチレリバンス独自の機能
ウェブサイト
オムニチャネルでの行動を考慮した1対1のオンライン・エクスペリエンスを創造します。
モバイル
小さい限られたサイズの画面用に設計されたパーソナライゼーションによって一人一人のお客様を導きます。
モバイル・アプリ
一つにまとめられたモバイル・ショッピング環境内で、より深い独自のエンゲージメントをもたらします。
店舗
オンライン情報をオフラインで活用するパーソナライゼーションによって店舗でのエクスペリエンスに変革をもたらします。
コールセンター
直感的かつインテリジェントなパーソナライゼーションによってコールセンターを強力にバックアップします。
Eメール
Eメールをお客様の他のタッチポイントとシームレスにつなぎます。
シームレスなショッパー・エクスペリエンス
現在、お客様にとってはオンラインとオフラインは別世界ではないため、パーソナライゼーションもシームレスであるべきです。
リッチレリバンスのパーソナライゼーション・ソリューションはモバイル、ウェブ、Eメール、店舗、およびその他のチャネルでシームレスに機能しお客様のライフサイクル全体で継続的に関連性の高いエクスペリエンスを実現します。